「古着ブランドcomって、安く買い叩かれたりしない？」「査定に出したあとキャンセルしたら、お金がかかるんじゃないか…」
宅配買取は手軽な反面、口コミやサービス条件を確認せずに送ってしまい、想定より低い査定額や思わぬ返送料に後悔するケースが少なくありません。
この記事では、古着ブランドcomの良い口コミ・悪い口コミを整理したうえで、公式サイトの最新情報をもとに「使うべき人・避けるべき人」をわかりやすくご紹介します！
※本記事のサービス内容は、2026年10月時点の古着ブランドcom公式サイトの情報をもとに当サイトが調査したものです。口コミは第三者の口コミサイト・レビュー記事から当サイトが要約しています。
古着ブランドcomとは？サービスの基本情報
古着ブランドcomは、石川県金沢市に本社を置く株式会社JUSTYが運営するブランド古着の買取サービスです。宅配買取をメインに、出張買取や店舗への持ち込み買取にも対応しています。
古着ブランドcomの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社JUSTY |
| 所在地 | 石川県金沢市泉2丁目6-7（※商品の発送先ではありません） |
| 古物商許可番号 | 石川県公安委員会 第511010011942号 |
| 買取方法 | 宅配買取（梱包キットあり）／直送買取（自宅のダンボールで発送）／出張買取／持ち込み買取 |
| 送料 | 無料（当社宛のみ） |
| ダンボール・梱包キット | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| 査定スピード | 最短3日〜7日が目安（メールまたは電話で連絡） |
| 返送料（キャンセル時） | お客様負担 |
| 振込 | 買取成立後、最短当日／振込手数料無料 |
※2026年10月時点・公式サイト調べ
送料・査定料・梱包キット・振込手数料はすべて無料ですが、「キャンセル時の返送料だけは自己負担」という点は、利用前に必ず押さえておきたいポイントです。
古着ブランドcomの買取対象品目
公式サイトでは、ハイブランド・メンズ・レディース・キッズ・シルバーアクセサリー・時計・バッグ・シューズ・スカジャンといったジャンルを買取対象として掲載しています。
ブランド古着・バッグ・靴・小物
ブランド品のファッションアイテムであれば、基本的に幅広く買取対象としています。公式サイトの買取実績には、エルメスやシャネルなどのハイブランドバッグから、ナイキのスニーカー、テーラー東洋のスカジャン、ヨウジヤマモトなどのデザイナーズブランドまで掲載されています。
ただし、公式のよくある質問では「目で見てすぐにわかるシミや汚れがある場合は値段がつけられないことがある」と案内されています。状態の悪いアイテムは、査定額がつかない可能性を考えておきましょう。
ノンブランド・ファストファッションの買取条件
ノンブランドやファストファッションの服は、単体では買取対象になりにくいので注意が必要です。2026年10月時点の公式サイトでは、以下の条件が案内されています。
- 買取対象のブランド品の買取金額が1,000円以上の場合に限り、ノーブランド品を1kgあたり3円で買取
- 買取金額が1,000円未満の場合は「引取」扱い（買取金額0円）
つまり、ノンブランドの服は「ブランド品と一緒に送ったときのおまけ」程度に考えておくのが現実的です。ノンブランドの服を中心に売りたい方は、「ノンブランド服の買取におすすめの業者」もあわせてチェックしてみてください。
子供服（キッズ）の買取条件
キッズ服もブランドものであれば買取対象です。公式サイトのキッズ買取実績には、モンクレールのダウンやメゾピアノのスーツ、バーバリーのケープなどが掲載されています。
一方で、ノーブランドの子供服は大人服と同じく上記の条件（ブランド品の買取額が1,000円以上の場合にkg買取）が適用されます。子供服の売却先を比較したい方は、「子供服の買取におすすめの業者」も参考にしてください。
古着ブランドcomの悪い口コミ・評判
まずは、利用前に知っておきたい悪い口コミから見ていきましょう。第三者の口コミサイトやレビュー記事を調査したところ、不満の声は大きく3つに分かれていました。
「査定額が想像より安かった」という口コミ
もっとも多かったのは、査定額に関する不満です。
- 大量に送ったのに、合計金額が数十円〜数百円だった
- 近所のリサイクルショップの査定額よりかなり低かった
- ブランド物も1点あたり3桁程度の金額だった
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
査定額が低くなった口コミをよく見ると、ノンブランド品やファストファッションをまとめて送っているケースが目立ちます。前述のとおり、ノンブランド品はkg単価での買取になるため、点数が多くても金額は伸びにくい仕組みです。ブランド品の中でも、発売から年数が経ったものや状態に難があるものは、査定額が下がりやすい点も覚えておきましょう。
「査定結果が届くまで時間がかかった」という口コミ
- 荷物を送ってから査定結果が届くまで2週間ほどかかった
- 繁忙期だったのか、連絡が来るまで不安だった
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
公式サイトでは査定結果の連絡を「最短3日〜7日」としていますが、衣替えシーズンや年末などの繁忙期は、それ以上かかる場合もあるようです。急いで現金化したい方は、時期をずらして申し込むのがおすすめです。
「キャンセル時の返送料が自己負担だった」という口コミ
- 往復送料無料だと思い込んでいたら、キャンセル時の返送料は自己負担だった
- 返送料がかかるので、納得できない金額でも売るしかなかった
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
古着ブランドcomは、当社宛の送料は無料ですが、キャンセル時の返送料は利用者負担です。キャンセルの受付は電話のみとなっています。「査定額を見てから売るか決めたい」という方にとっては、ハードルに感じる部分でしょう。
古着ブランドcomの良い口コミ・評判
続いて、良い口コミも見ていきましょう。良い口コミでは、手軽さや入金スピードを評価する声が多く見られました。
「ダンボール・送料無料で手軽に売れた」という口コミ
- ダンボールや緩衝材を無料で送ってもらえて助かった
- 送料がかからないので、気軽に申し込めた
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
梱包キットにはダンボール・エアクッション・買取依頼書がセットで届くため、自宅に梱包資材がなくてもすぐに利用できます。
「マイナーブランドにも値段がついた」という口コミ
- あまり知られていないブランドでも買取してもらえた
- 他店で値段がつかなかったアイテムにも金額がついた
- 家族が昔買ったデザイナーズブランドの服が思ったより高く売れた
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
公式サイトのブランド検索には、アルファベット順だけでも数百ページにわたる多数のブランドが登録されています。取り扱いブランドの幅が広い点は、古着ブランドcomの強みといえるでしょう。
「メールだけで完結して楽だった」という口コミ
- 電話でのやりとりがなく、メールだけで完結したので気軽だった
- フリマアプリのように購入者とやりとりする必要がなく楽だった
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
フリマアプリでは1点ずつ出品・梱包・発送が必要ですが、古着ブランドcomならダンボールにまとめて詰めて送るだけで済みます。
「査定額を承諾後すぐに振り込まれた」という口コミ
- 買取を承諾したら、その日のうちに振り込まれた
- 振込手数料が引かれなかったのがうれしい
※第三者サイトの口コミを当サイトが要約
公式サイトでも、買取成立後は最短当日振込・振込手数料無料と案内されています。査定結果が出てからの入金スピードには定評があります。
口コミからわかる古着ブランドcomのメリット・デメリット
ここまでの口コミと公式サイトの情報をもとに、古着ブランドcomのメリット・デメリットを整理します。
古着ブランドcomのメリット
- 送料・査定料・梱包キット・振込手数料が無料
- 取り扱いブランドが幅広く、マイナーブランドも査定対象
- 買取成立後、最短当日に入金される
- メール中心のやりとりで、まとめ売りがしやすい
- 宅配・出張・持ち込みと買取方法を選べる
- 期間限定のボーナスキャンペーンを実施している（2026年10月は最大15,000円加算）
古着ブランドcomのデメリット
- キャンセル時の返送料が自己負担
- キャンセルの受付が電話のみ
- ノンブランド品は条件付きのkg買取で、金額がつきにくい
- 繁忙期は査定結果の連絡に時間がかかる場合がある
- 出張買取は対応エリアが限られている
古着ブランドcomは、送料や手数料が無料で入金も早く、ブランド古着をまとめて手軽に売りたい方には使いやすいサービスです。一方で、キャンセル時の返送料が自己負担のため、「とりあえず査定額だけ知りたい」という使い方には向いていません。ノンブランド品はブランド品の買取額が1,000円以上の場合のみkg単価で買取となるため、査定額への期待値を正しく持っておくことが、口コミのような後悔を防ぐポイントです。
古着ブランドcomがおすすめな人・おすすめしない人
メリット・デメリットを踏まえて、古着ブランドcomが向いている人とそうでない人をまとめました。
古着ブランドcomがおすすめな人
- ブランド古着をまとめて手軽に売りたい人
- 査定結果が出たらすぐに現金化したい人
- 有名ブランドだけでなく、デザイナーズブランドやマイナーブランドの服も売りたい人
- フリマアプリの出品・発送・やりとりが面倒な人
- 査定額にある程度納得できれば、そのまま売るつもりの人
古着ブランドcomをおすすめしない人
- ノンブランドやファストファッションの服がメインの人
- 査定額を見てから売るかどうかを慎重に決めたい人
- 少しでも早く査定結果を知りたい人（特に繁忙期）
- シミや汚れ、破れのある服を中心に売りたい人
状態の悪い服を売りたい方は、「ボロボロの服でも買取してもらえる業者」で紹介している業者のほうが向いている場合があります。
古着ブランドcomの買取方法と利用の流れ
古着ブランドcomでは、宅配買取・出張買取・持ち込み買取の3つの方法で買取を受け付けています。もっとも利用しやすい宅配買取の流れから見ていきましょう。
宅配買取の流れ
宅配買取は、申し込みから入金まで自宅で完結します。公式サイトでは「梱包キットを希望する宅配買取」と「自宅のダンボールで送る直送買取」の2種類から選べます。
手順①：申し込み
公式サイトの申し込みフォームから、ネットで申し込みます。入力は約60秒で完了します。
手順②：無料梱包キットの到着・梱包
梱包キットを希望した場合は、ダンボール・エアクッション・買取依頼書がセットで届きます。売りたいアイテムを詰めて、買取依頼書を同封しましょう。
手順③：発送
集荷または指定の方法で発送します。当社宛の送料は無料です。
手順④：査定結果の確認
商品到着後、最短3日〜7日を目安に、査定結果がメールまたは電話で届きます。金額に納得できれば承諾し、キャンセルする場合は電話で連絡します（返送料は自己負担）。
手順⑤：入金
買取が成立すると、最短当日に指定口座へ振り込まれます。振込手数料はかかりません。
出張買取（対応エリア・条件）
ダンボールに入らない量のアイテムや、重い品物がある場合は出張買取が便利です。スタッフが自宅まで訪問し、その場で査定・現金化してくれます。
ただし、出張買取は全国対応ではありません。第三者の比較サイトでは関東・北陸エリアが対象と紹介されていますが、対応エリアは変更される可能性があるため、申し込み前に公式サイトで最新の情報を確認してください。
店頭買取（持ち込み）
石川県の店舗では持ち込み買取にも対応しています。店頭では査定額をその場で確認できるため、近隣にお住まいの方は宅配よりも気軽に利用できるでしょう。
古着ブランドcomで少しでも高く売るコツ
公式サイトでも「シーズン」「コンディション」「人気ブランド・アイテム」が査定額を左右するポイントとして挙げられています。ここでは、すぐに実践できる4つのコツを紹介します。
洗濯・シワ伸ばしで状態を整える
査定額は商品の状態によって大きく変動し、新品に近いほど高くなります。発送前に洗濯やシワ伸ばし、毛玉取り、靴の汚れ落としをしておくだけでも、印象は大きく変わります。タグや保存袋、箱などの付属品がある場合は一緒に送りましょう。
シーズン前に売る
ブランド古着は、発売シーズンが新しいほど高く売れやすいアイテムです。人気ブランドでも、数シーズン経つと価値は下がってしまいます。「もう着ない」と思った時点で早めに売るのが、高額査定への近道です。冬物なら秋口、夏物なら春先など、需要が高まる前に売るのもおすすめです。
ブランド品をまとめて送る
ノンブランド品はブランド品の買取金額が1,000円以上でないとkg買取の対象になりません。また、キャンペーンも査定金額の合計で加算額が決まります。ブランド品をまとめて1箱で送るほうが、条件を満たしやすくなります。
キャンペーンを活用する
2026年10月1日〜10月31日の申し込み分は、「秋のまとめ売りキャンペーン」として、査定金額の合計に応じたボーナスが加算されます（宅配買取のみ対象）。
| 査定金額合計 | ボーナス |
|---|---|
| 3,000円以上 | ＋500円 |
| 10,000円以上 | ＋1,500円 |
| 30,000円以上 | ＋4,000円 |
| 50,000円以上 | ＋7,500円 |
| 100,000円以上 | ＋15,000円 |
※2026年10月時点・公式サイト調べ。ボーナスは重複せず、該当する最も高い金額が適用されます。
キャンペーン内容は月ごとに変わることがあるため、申し込み前に公式サイトで確認しておきましょう。そのほかの高く売るコツは、「古着を高く売るコツ」でも詳しく解説しています。
古着ブランドcomの口コミ・評判に関するよくある質問
最後に、古着ブランドcomの利用を検討している方からよく寄せられる疑問にお答えします。
ノンブランドの服だけ送っても大丈夫？
残念ながら、ノンブランドの服だけを送っても金額はつかない可能性が高いです。2026年10月時点の公式サイトでは、買取対象のブランド品の買取金額が1,000円以上の場合に限り、ノーブランド品を1kgあたり3円で買い取ると案内されています。1,000円未満の場合は引取扱いとなるため、ノンブランド品はブランド品と一緒に送るようにしましょう。
査定後にキャンセルしたら費用はかかる？
はい、キャンセル時の返送料は自己負担になります。当社宛の送料・査定料は無料ですが、キャンセルした商品を返送してもらう際の送料は利用者が負担します。キャンセルの受付は電話のみなので、査定結果に納得できない場合はカスタマーセンターへ連絡しましょう。
査定結果はどれくらいで届くの？
目安は、商品到着から最短3日〜7日です。ただし口コミでは、繁忙期に2週間ほどかかったという声もありました。衣替えシーズンや年末年始は混み合いやすいため、余裕をもって申し込むのがおすすめです。
シミや汚れがある服でも買い取ってもらえる？
条件付きで買い取ってもらえる場合もありますが、目立つシミや汚れがあると値段がつかない可能性が高いです。公式のよくある質問でも、目で見てすぐにわかるシミ・汚れがある場合は値段がつけられないことがあると案内されています。
未成年でも利用できる？
条件付きです。古着ブランドcomの公式サイトのよくある質問には、未成年の利用条件は明記されていません（2026年10月時点・当サイト調べ）。一般的に、買取サービスでは未成年の単独利用を断っていたり、保護者の同意書の提出を求めていたりするケースが多いです。未成年の方は、保護者に相談したうえで、申し込み前に古着ブランドcomへ直接問い合わせて確認しましょう。
古着を売ったお金に税金はかかる？副業バレはしない？
自分で着ていた服を売った場合、基本的に税金はかかりません。所得税法では、生活に通常必要な動産（衣類や家具など）を売って得た所得は非課税とされています。そのため確定申告も不要で、住民税の変動から勤務先に知られる心配も基本的にありません。
ただし、1個または1組の価額が30万円を超える貴金属や宝石、ブランド時計などを売った場合は、課税対象になることがあります。また、仕入れた古着を転売して利益を得ている場合は、事業所得や雑所得として申告が必要になるケースもあります。判断に迷う場合は、税務署や税理士に確認してください。
本人確認書類は必要？
はい、本人確認は必要になると考えておきましょう。買取業者は古物営業法にもとづき、取引相手の本人確認を行う義務があります。宅配買取の場合も、申し込み時や発送時に本人確認書類の提出を求められるのが一般的です。具体的な提出方法は、申し込み時の案内に沿って準備してください。
まとめ：古着ブランドcomの口コミ・評判を踏まえて賢く利用しよう
古着ブランドcomは、送料・査定料・梱包キット・振込手数料が無料で、買取成立後は最短当日に入金される手軽な宅配買取サービスです。取り扱いブランドの幅も広く、ブランド古着をまとめて売りたい方には便利な選択肢といえます。
一方で、悪い口コミに多かった「査定額が安い」「返送料が自己負担」という不満は、ノンブランド品の買取条件やキャンセルポリシーを知らずに利用したことが原因になっているケースが目立ちました。古着ブランドcomを利用するときは、ブランド品を中心に送ること、キャンセル時は返送料がかかることを理解したうえで申し込むのがおすすめです。
より多くの業者を比較して、あなたに合った1社を見つけたい方は、「古着買取おすすめ比較ページ」から他の業者もあわせてご覧ください。ブランド古着を売りたい方は「ブランド古着の買取におすすめの業者」、店舗数の多い業者と比べたい方は「セカンドストリートの口コミ・評判」も参考にしてみてください。
